Der Wechsel zur Arbeit in einer Remote- oder flexiblen Umgebung erfolgte langsam … und dann 2020 plötzlich. Und hier sind wir, 3 Jahre später, und kämpfen immer noch mit den Folgen, sowohl den guten als auch den schlechten, und lernen, mit diesen neuen Arbeitstrends umzugehen. Da viele Unternehmen auf der ganzen Welt versprechen, nie wieder ins Büro zurückzukehren, ist der Fokus auf die Optimierung der Arbeit von zu Hause aus für die Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung.
Obwohl die Vorteile der Fernarbeit enorm sind, erfordert die Schaffung einer gesunden Unternehmenskultur ernsthaftes Engagement des Managements/der Führung Ihres Teams. Remote-Teams erfordern mehr Struktur, bessere Kommunikation und ein hohes Maß an proaktiver Transparenz seitens des Managements und der Führung.
In diesem Artikel beschäftigen wir uns mit praktischen Möglichkeiten zum Aufbau und zur Förderung einer positiven Unternehmenskultur in jedem Remote-Team.
Warum ist Unternehmenskultur so wichtig?
Die Unternehmenskultur ist für jedes Unternehmen äußerst wichtig, da sie Einfluss darauf hat, wie Sie von Ihren Mitarbeitern und Kunden wahrgenommen werden – was sich wiederum auf den Gesamterfolg Ihres Unternehmens auswirkt.
Unternehmenskultur besteht nicht nur aus gemeinsamen Mittagessen und Tischtennisplatten. Um die Verbindung zwischen einem Unternehmen und seinen Mitarbeitern zu fördern (und zu pflegen), ist mehr erforderlich. Damit Mitarbeiter zusammenarbeiten können, sind offene Kommunikation, Achtsamkeit, Absicht und ein proaktiver Ansatz erforderlich.
In einer traditionellen Arbeitsumgebung wie einem Büro kann sich die Unternehmenskultur oft organisch durch Teamaktivitäten, Zusammenarbeit und andere alltägliche Erfahrungen entwickeln. Die Zeit, die Teams zusammen verbringen, gibt ihnen ein Gefühl von Sinnhaftigkeit und Zugehörigkeit.
Der Aufbau einer Remote-Teamkultur kann zwar auch organisch erfolgen, erfordert jedoch eine proaktivere Gestaltung und Gestaltung, da Remote- und Hybrid-Teams physisch voneinander getrennt sind. Beim Aufbau eines Remote- oder Hybrid-Teams müssen Sie alle Ihre Prozesse überdenken, einschließlich Rekrutierung, Onboarding, Leistungsbeurteilungen, Zusammenarbeit, Tools und mehr. Aus diesem Grund ist eine durchdachte, strategische Anstrengung zur Entwicklung einer starken Unternehmenskultur bei der Remote-Arbeit äußerst wichtig.
Wie gewährleisten Sie unterm Strich eine gesunde Unternehmenskultur?
Im Wesentlichen läuft alles darauf hinaus, eine virtuelle Umgebung zu schaffen, in der sich Ihre Mitarbeiter sicher und wertgeschätzt fühlen, die Teammitglieder ihre Kollegen unterstützen, die Unternehmensmission annehmen und sich voll und ganz ihrer Arbeit widmen.
Nachfolgend erfahren Sie mehr über fünf effiziente Tipps zur Verbesserung Ihrer Remote-Unternehmenskultur.
Bitten Sie Ihre Mitarbeiter um Feedback
Wie können Sie eine Kultur der ehrlichen Kommunikation und des vertrauensvollen Umgangs fördern, wenn Sie räumlich von Ihrem Team getrennt sind?
Feedback.
Der beste Weg, einen Einblick in die Kultur Ihres Remote-Unternehmens zu erhalten, besteht darin, sich direkt an die Quelle zu wenden – die Mitarbeiter.
Wie geht es Ihren Remote-Teammitgliedern? Fühlen sie sich produktiv? Sind sie zufrieden? Vielleicht geht es ihnen gut, oder sie fühlen sich isoliert und brauchen zusätzliche Unterstützung. Es gibt nur einen Weg, das herauszufinden!
Der Schlüssel zum Erfolg beim Aufbau einer Unternehmenskultur liegt darin, Feedback von Mitarbeitern einzuholen. Und in Remote-Organisationen ist dies noch wichtiger, da Sie durch diese lockeren Gespräche am Wasserspender kein Feedback von Ihrem Team erhalten.
Feedback in einer Remote-Umgebung bedeutet oft, sich schwierigen Gesprächen zu stellen, die zu produktiveren Teambeziehungen, größerem Vertrauen in die Führung und das Unternehmen und mehr Vertrauen in Ihre Arbeit führen.
Es kann äußerst aufschlussreich sein, Ihren Remote-Mitarbeitern Fragen zu stellen, was ihnen wichtig ist und wie sie sich die Weiterentwicklung Ihrer Unternehmenskultur vorstellen.
Doch eine gute Feedback-Kultur entsteht nicht einfach so – sie muss bewusst gestaltet werden.
Der Stand der Fernarbeit Der Bericht ergab, dass Remote-Mitarbeiter mit den folgenden vier Faktoren am meisten zu kämpfen haben.
- Nach der Arbeit abschalten
- Einsamkeit den ganzen Tag
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern
- Kommunikation.
Diese Faktoren können auch für viele Mitglieder Ihres Remote-Teams eine Rolle spielen. Es ist wichtig, dass Sie die größten Probleme Ihres Teams ermitteln, damit Sie Unterstützung anbieten können.
Der einfachste und zeitsparendste Weg hierfür besteht darin, Umfragen (auch wiederkehrende) zu erstellen und zu versenden und die Umfragedaten in Erkenntnisse über Ihre Remote-Unternehmenskultur umzuwandeln. Die richtige Plattform kann Ihnen die harte Arbeit abnehmen und gleichzeitig die Anonymität Ihrer Mitarbeiter wahren und die Daten Ihres Unternehmens schützen.
Fragen, die Sie Ihren Remote-Mitarbeitern stellen sollten
- Ich fühle mich über die Mission, Vision und Ziele meines Unternehmens gut informiert.
- Das Management von [Ihrem Unternehmen] kommuniziert mit allen Personen, die remote arbeiten.
- Ich bin der Meinung, dass [Ihr Unternehmen] den richtigen Tool-Stack bietet, um die Remote-Zusammenarbeit zu ermöglichen.
- Ich fühle mich in Unternehmensentscheidungen eingebunden.
- Ich fühle mich mit anderen Teammitgliedern verbunden
- Ich fühle mich mit anderen Teams im Unternehmen verbunden.
- Ich bin mit den Kommunikationsprozessen bei [Ihrem Unternehmen] zufrieden.
- Ich kann meinen Tag effektiv strukturieren, während ich remote arbeite.
- Ich kann mich bei der Fernarbeit gut konzentrieren und Ablenkungen widerstehen.
- Ich fühle mich produktiv, wenn ich aus der Ferne arbeite.
- Die Fernarbeit wirkt sich nicht negativ auf meine Arbeitsmoral aus.
- Meine Leistungserwartungen und Verantwortlichkeiten sind mir klar.
- Ich habe während meiner typischen Arbeitswoche genügend Zeit, mich auf das Lernen und die berufliche Weiterentwicklung zu konzentrieren.
- Das Management von [Unternehmen] hat gezeigt, dass die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter Priorität haben.
- Die Fernarbeit wirkt sich nicht negativ auf meine psychische Gesundheit aus.
- Ich bin in der Lage, eine gute Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten, auch wenn ich aus der Ferne arbeite.
- Ich fühle mich dabei unterstützt, meinen Zeitplan bei Bedarf entsprechend der Pflege und anderer persönlicher Verpflichtungen anzupassen.
Kommunizieren, kommunizieren, kommunizieren!
Ihre Remote-Teamkultur wird sich je nach Kommunikation gut entwickeln oder Probleme haben. Wenn die Kommunikation falsch läuft, wird Ihre Kultur einfach nicht haften bleiben.
Planen Sie wenn möglich wöchentliche Teambesprechungen ein. Erläutern Sie, woran das Team arbeitet, geben Sie Einzelheiten zu allen Entscheidungen an, die das Team betreffen könnten, und betonen Sie Ihren Wunsch nach Feedback und offener Kommunikation. Diese regelmäßigen Besprechungen helfen den Teammitgliedern, sich zu verbinden, Neuigkeiten auszutauschen und die Motivation im gesamten Team zu fördern.
Es wird auch empfohlen, Ihre Besprechungen per Videokonferenz abzuhalten. Auf diese Weise können sich Ihre Teammitglieder miteinander vertraut machen und die Reaktionen und Gesichtsausdrücke der anderen sehen. Experten sind der Meinung, dass die Kamera immer eingeschaltet sein sollte, da sie meinen, dass die Körpersprache eine effektive Kommunikation fördert, da Menschen die Körpersprache fast genauso sehr beobachten wie sie zuhören, was andere sagen.
Experten empfehlen außerdem, dass Sie die Erwartungen festlegen, welche Kommunikationskanäle für bestimmte Thementypen verwendet werden sollen. Beispielsweise möchten Sie vielleicht, dass juristische und/oder etwas „seriöse“ Dokumente per E-Mail oder über Ihren Cloud-Dateiserver kommuniziert werden, während zwanglose Diskussionen oder Teamtreffen über Teams oder Slack abgehalten werden können.
Um optimale Ergebnisse zu erzielen, stellen Sie einen Kommunikationsleitfaden bereit, der Folgendes umreißt:
- Bevorzugte Kanäle
- Angemessener Ton
- Erwartete Antwortzeit
- Kontaktinformationen und Anweisungen, an wen Sie sich in bestimmten Situationen wenden können
Die meisten Kommunikationstools, die in Remote-Unternehmen häufig verwendet werden, können den ganzen Tag über entweder als Desktop-App oder als Browser-Tab geöffnet bleiben, mit der Option, Ihre Benachrichtigungen einzuschalten. Etwas so Einfaches wie das Offenhalten einer App hält die Tür für die Kommunikation im Team offen und trägt im Wesentlichen dazu bei, einen kohärenteren und kollaborativeren Arbeitsplatz zu schaffen.
Setzen Sie auf flexible Arbeitsregelungen
Ein Teil des Reizes der Fernarbeit liegt in der Freiheit, überall auf der Welt arbeiten zu können, und zwar zu den Zeiten, die ihnen passen. Die meisten Remote-Mitarbeiter haben die Freiheit, Besorgungen zu machen, ihre Kinder von der Schule abzuholen, zwischen Besprechungen Aufgaben zu erledigen oder sich zu ihren bevorzugten Zeiten einzuloggen. Bei der Führung eines Remote-Unternehmens sind die Arbeitszeiten oft nicht von den Öffnungszeiten eines Bürogebäudes abhängig, sodass die Mitarbeiter sowohl ihren idealen Arbeitstag als auch die ideale Arbeitsumgebung gestalten können.
Aber „flexible“ oder „Remote“-Arbeit kann für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge bedeuten – wird von Ihren Mitarbeitern erwartet, dass sie täglich eine bestimmte Anzahl Stunden online sind? Müssen sie regelmäßig zur Zentrale reisen? Es ist wichtig, dass Sie Ihren Mitarbeitern effektiv vermitteln, was flexibles/Remote-Arbeiten für Ihr Unternehmen bedeutet.
Anstatt strenge Regeln durchzusetzen, sollten Sie versuchen, eine Richtlinie für die Arbeit von zu Hause aus zu erstellen und zu verteilen, die Leitlinien enthält. Dieser Ansatz vermittelt Remote-Mitarbeitern ein Gefühl von Struktur und Freiheit, legt Regeln fest und ermöglicht ihnen gleichzeitig, ihre Work-Life-Balance zu verbessern.
Experten für Telearbeit sind davon überzeugt, dass drei großartige Dinge passieren, wenn Sie Ihre Mitarbeiter mit großzügigen, flexiblen Arbeitsbedingungen belohnen.
- Ihre Mitarbeiter erleiden kein Burnout
- Ihre Mitarbeiter leisten Bestleistung
- Ihre Mitarbeiter arbeiten gerne in Ihrem Unternehmen
Beginnen Sie neue Mitarbeiter mit einem soliden Onboarding-Programm
Ein guter erster Eindruck ist entscheidend. Wenn Sie mit einem soliden Onboarding-Programm stark durchstarten, statten Sie Ihre neuen Mitarbeiter mit den richtigen Werkzeugen für ihren bevorstehenden Weg aus.
Ein gut geplanter Onboarding-Prozess gibt Ihren neuen Mitarbeitern Vertrauen in das Unternehmen und in ihre eigene Leistungsfähigkeit. Nachfolgend finden Sie einige Beispiele dafür, was Ihr Onboarding-Programm beinhalten sollte.
- IT-Einrichtung, einschließlich E-Mails, Benutzernamen, Passwörtern und Zugriff auf alle erforderlichen Programme.
- Vervollständigung der erforderlichen Personaldokumentation
- Virtueller Rundgang durch das Unternehmen, Softwaredemonstration, Lokalisierung wichtiger Ressourcen und Navigation durch interne Plattformen
- Erklärung der Mission, Werte und Ziele des Unternehmens
- Überblick über das Schulungsprogramm, einschließlich der Erwartungen für die ersten Arbeitswochen
- Schulung für alle unmittelbaren Verantwortlichkeiten
- Zusammenfassung des Mitarbeiterhandbuchs, der Unternehmensregeln und -richtlinien, der Aufgabenbereiche
- Prägnante, übersichtliche und leicht zugängliche Leitfäden und ergänzende Ressourcen
- Videoanrufe mit unmittelbaren Teammitgliedern
- Vorstellung des restlichen Teams
Zusätzliche Details wie das Versenden eines Willkommenspakets per Post, die Organisation von Kennenlernaktivitäten, das Starten eines Willkommensthreads in einem Mitarbeiterkanal, das Erstellen ihrer E-Mail-Signaturen und das Hinzufügen Ihrer neuen Mitarbeiter zur Website können ebenfalls einen bleibenden positiven Eindruck hinterlassen.
Egal, welche Methode Sie verwenden, um Ihre neuen Mitarbeiter vorzustellen, versuchen Sie sicherzustellen, dass andere Teammitglieder freundlich und ermutigend reagieren. Fernarbeit kann einsam sein, aber ein herzliches Willkommen kann den Ton für ihre neue Erfahrung angeben.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge für den Erfolg
Effektives Arbeiten in einer Remote-Umgebung bedeutet, dass jedes einzelne Teammitglied Zugriff auf dieselben Tools und Technologien haben muss, die das Arbeiten, Zusammenarbeiten und Kommunizieren so einfach wie möglich machen.
Ob es nun darum geht, auf Software wie Google Docs umzusteigen, um das gemeinsame Verfassen von Texten zu ermöglichen, sicherzustellen, dass jeder weiß, wie die verschiedenen Teamfunktionen zu verwenden sind, oder in Projektmanagement-Tools wie Monday.com zu investieren, um die Dinge organisiert zu halten …
Es ist außerdem äußerst wichtig, dass Ihre Mitarbeiter unabhängig von ihrem Arbeitsort eine komfortable und effektive Arbeitsumgebung haben. Viele Unternehmen auf der ganzen Welt stellen ihren Remote-Mitarbeitern ein Budget für die Einrichtung eines Büros zur Verfügung, einschließlich der Option, ihnen einen neuen Schreibtisch, einen Laptop, ein Headset oder einen bequemen Stuhl zur Verfügung zu stellen!
Eine Organisation mit einer gesunden Unternehmenskultur zeichnet sich dadurch aus, dass alle Mitarbeiter die richtigen Werkzeuge erhalten, die sie für ihre Arbeit brauchen, gleichzeitig aber auch einen Beitrag zu den Unternehmenszielen leisten und eine enge Bindung zu ihren Kollegen, Managern und Führungskräften pflegen.
Wrapping up
Wir hoffen, dass Ihnen dieses neue Wissen sowie die Tipps und Links in diesem Artikel dabei helfen, ein produktives und profitables Unternehmen mit einem Remote-Team aufzubauen.
Foothold America wünscht Ihnen alles Gute beim Aufbau und Ausbau einer positiven Unternehmenskultur mit Ihrem Remote-Team!
