Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz ist ein ernstes Problem.
In Großbritannien leidet jeder 6.8. Mensch unter psychischen Problemen am Arbeitsplatz, während in den USA 83 % der Arbeitnehmer unter arbeitsbedingtem Stress leiden.
Für Unternehmen des 21. Jahrhunderts ist es genauso wichtig, sich um das psychische Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu kümmern wie um ihre körperliche Gesundheit. Das sollten Sie für alle Ihre Mitarbeiter tun, aber besonders wichtig ist es, wenn Sie Mitarbeiter an entfernten Standorten betreuen. Wenn sie sie nicht persönlich sehen, ist es für Vorgesetzte viel schwieriger, etwaige Probleme zu erkennen, und die Mitarbeiter an entfernten Standorten fühlen sich leichter isoliert, allein und abgekoppelt.
Eine schlechte psychische Gesundheit hat enorme persönliche Auswirkungen auf die betroffenen Personen. Sie kann für Arbeitgeber ernsthafte Probleme verursachen, wie etwa eine erhöhte Personalfluktuation, einen Anstieg der Krankheitsausfälle und einen Rückgang der Produktivität und Effizienz des Unternehmens.
In Großbritannien gingen im Geschäftsjahr 2019/20 17.9 Millionen Arbeitstage aufgrund von arbeitsbedingtem Stress, Depressionen oder Angstzuständen verloren, während US-Unternehmen jährlich bis zu 300 Milliarden Dollar aufgrund von Stress und 51 Milliarden Dollar aufgrund depressionsbedingter Fehlzeiten einbüßen.
All dies zeigt, dass die Förderung einer guten psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz im Interesse aller liegt. Im Folgenden finden Sie zehn Ideen zum Wohlbefinden von Remote-Mitarbeitern, mit besonderem Schwerpunkt auf der Führung von Remote-Mitarbeitern in den USA.
1. Ermutigen Sie zu offenen Gesprächen
Das Herzstück Ihres Unternehmens sollte eine Unternehmenskultur der offenen Kommunikation sein. Genau wie bei Gesprächen im Arbeitsalltag sollten sich Mitarbeitende darauf verlassen können, dass sie auch ihre persönlichen Gefühle und psychischen Probleme offen ansprechen können. Dies beginnt an der Spitze: Wenn Führungskräfte offen über ihre eigenen Erfahrungen mit psychischer Gesundheit sprechen, fühlen sich die Teammitglieder eher wohl dabei, ebenfalls darüber zu reden.
Mitarbeiter sollten nicht gezwungen werden, bei der Arbeit über persönliche Angelegenheiten zu sprechen. Sorgen Sie jedoch dafür, dass Sie ein Umfeld schaffen, in dem sie wissen, dass sie dies können, wenn sie möchten.
2. Bleiben Sie in Verbindung
Laut dem Buffer-Bericht „State of Remote Work 2020“ stellt Einsamkeit für ein Fünftel der Remote-Mitarbeiter die größte Herausforderung dar. Langes Alleinarbeiten kann bei Remote-Mitarbeitern zu Gefühlen der Isolation führen und sich negativ auf ihre psychische Gesundheit auswirken.
Es ist wichtig, dass sich Remote-Mitarbeiter nicht vergessen fühlen. Deshalb sollten Manager sich täglich per E-Mail oder Online-Chat bei ihnen melden. Sie sollten auch regelmäßige Einzel-Videoanrufe einrichten, damit die Mitarbeiter Probleme ansprechen, Fragen stellen und ihre Leistung besprechen können. Dies ist auch eine Gelegenheit, Lob und positives Feedback zu ihren Leistungen auszusprechen.
Nutzen Sie Plattformen wie Slack , Microsoft Teams , Zoom und Google Meet , damit Mitarbeiter an allen Standorten zusammenarbeiten können.
Wenn Sie unternehmensweite Meetings planen, berücksichtigen Sie die Auswirkungen auf Remote-Mitarbeiter in einer anderen Zeitzone, damit diese nicht besonders früh oder besonders spät am Tag teilnehmen müssen.
3. Bieten Sie Leistungen für die psychische Gesundheit an
Zu Ihren Mitarbeiterleistungen sollten Dienstleistungen und Ressourcen zur Unterstützung der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter gehören.
Die Einrichtung eines Mitarbeiterhilfsprogramms, beispielsweise mithilfe von Anbietern wie Ulliance und Impact Suite , ermöglicht den Mitarbeitern den Zugang zu vertraulichen Beratungs- und Hilfediensten zu Themen wie Stress, Drogenmissbrauch und Work-Life-Balance.
Es gibt außerdem zahlreiche Apps mit Tipps, Übungen und Techniken für Meditation und Achtsamkeit. Sie könnten die Abonnementkosten für Ihre Mitarbeiter übernehmen. Beispiele hierfür sind Headspace , Calm , Buddhify und Portal.
4. Bereitstellung von Ressourcen für die psychische Gesundheit
Arbeitgeber, die an entfernten Standorten arbeiten, wissen möglicherweise nicht, an wen sie sich wenden können, um Hilfe bei psychischen Problemen zu erhalten. Erstellen Sie daher eine Liste mit nützlichen Ressourcen und stellen Sie diese an einem Ort bereit, an dem alle Mitarbeiter leicht darauf zugreifen können. Die Liste könnte Einzelheiten zu folgenden Themen enthalten:
- Wohltätigkeitsorganisationen für psychische Gesundheit
- Support-Hotlines
- lokale Therapeuten und Psychologen
- Mitarbeiterhilfsprogramme und andere Unternehmensleistungen
- Bildungsinhalte über psychische Erkrankungen
Überprüfen Sie die Liste regelmäßig, um sicherzustellen, dass alle Ressourcen auf dem neuesten Stand sind.
Mental Health America und die Mental Health Coalition verfügen über zahlreiche Ressourcen, die Sie einbeziehen könnten.
5. Fördern Sie die Interaktion Ihrer Mitarbeiter
Die Geselligkeit unter Mitarbeitern hat viele geschäftliche Vorteile. Wenn Mitarbeiter sich außerhalb der Arbeit besser kennenlernen, kann dies die Produktivität steigern, die Zusammenarbeit fördern und die Teammoral stärken. Remote-Mitarbeiter haben jedoch nicht die gleichen Möglichkeiten, sich persönlich zu treffen, und sie können sich leicht ausgeschlossen fühlen, also schaffen Sie diese Erfahrung online.
Wenn Sie Kommunikationskanäle wie Slack oder Microsoft Teams verwenden, richten Sie Threads ein, in denen sich Mitarbeiter über gemeinsame Interessen wie Musik, Sport, Essen und Trinken sowie Filmkritiken austauschen können.
Dank moderner Technologie kann jeder auch zu einer Mitarbeiterfeier kommen. Virtuelle Quizabende, Zoom-Kochveranstaltungen und Teams-Cocktail-Meisterkurse sind nur einige der Möglichkeiten, mit denen Sie Mitarbeiter dazu ermutigen können, über Grenzen hinweg Kontakte zu knüpfen.
6. Fördern Sie körperliche Bewegung
Untersuchungen belegen, dass körperliche Betätigung sich positiv auf die geistige Gesundheit auswirkt, da sie die Stimmung verbessern, den Stresspegel senken, Ängste lindern und den Schlaf verbessern kann.
Um körperliche Aktivität zu fördern, könnten Sie regelmäßig Yoga-, Pilates- oder Fitnesskurse anbieten, die live online übertragen werden, damit auch Mitarbeiter im Homeoffice teilnehmen können. Alternativ könnten Sie die Kosten für Online-Dienste wie Yogi Approved , Glo und Yoga International übernehmen , damit Ihre Mitarbeiter jederzeit auf die Kurse zugreifen können.
Gruppenfitnesskurse sind nicht für alle Mitarbeiter interessant. Überlegen Sie daher, jedem Mitarbeiter einen festen Betrag für eine körperliche Aktivität seiner Wahl zuzuweisen.
Alle Mitarbeiter sollten außerdem ermutigt werden, regelmäßig Pausen zu machen. Besonders für Remote-Mitarbeiter, die nicht durch die Ablenkungen eines geschäftigen Büros abgelenkt werden, ist es leicht, sich nicht von ihrem Schreibtisch zu entfernen. Sie könnten das Einlegen von Pausen fördern, indem Sie Fitness-Tracker bereitstellen, die die Bewegung überwachen und Mitarbeiter belohnen, die am aktivsten sind. Einige Unternehmen haben die Richtlinie, zu einer bestimmten Tageszeit keine Meetings abzuhalten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter eine Mittagspause machen.
7. Richten Sie ein Bonusprogramm ein
Wenn sich Mitarbeiter wertgeschätzt und belohnt fühlen, trägt das zu ihrem Wohlbefinden bei. Mit einem Mitarbeiter-Benefit-Programm können Sie dies fördern. Solche Programme bieten Rabatte und Sonderangebote für eine Vielzahl von Unternehmen und Dienstleistungen, beispielsweise für Lebensmitteleinkäufe, Theaterkarten, Kinobesuche und Weiterbildungen. Zu den Anbietern solcher Programme für US-amerikanische Mitarbeiter gehören Perks at Work , Fond und Access Perks.
8. Beauftragen Sie Ersthelfer für psychische Gesundheit
Arbeitgeber sind es gewohnt, bei Unfällen und Notfällen am Arbeitsplatz herkömmliche Ersthelfer einzusetzen, doch auch Ersthelfer für die psychische Gesundheit erfreuen sich zunehmender Beliebtheit.
Ersthelfer für psychische Gesundheit sind professionell darin geschult, Menschen zu helfen, die ein psychisches Problem entwickeln oder eine psychische Krise durchmachen. Sie können als Ansprechpartner für Mitarbeiter fungieren, die wissen, dass sie jemand sind, der ihre Bedürfnisse versteht. Für Remote-Mitarbeiter können sie per Online- und Video-Chat erreichbar sein.
Der Nationale Rat für psychisches Wohlbefinden bietet in den gesamten USA Schulungen in Erster Hilfe für psychische Gesundheit an . Mehr als 2.5 Millionen Amerikaner, darunter auch Michelle Obama, wurden bereits in Erster Hilfe für psychische Gesundheit geschult.
9. Befragen Sie Ihre Mitarbeiter
Nicht allen Mitarbeitern ist es ein Anliegen, mit ihrem Vorgesetzten über ihre psychische Gesundheit zu sprechen. Daher sind Umfragen eine gute Möglichkeit, um auf alle Probleme aufmerksam zu machen, mit denen Sie sich befassen müssen.
Sie können ein Tool wie SurveyMonkey und Typeform verwenden oder eine HR-Software, mit der Sie anonyme Umfragen an die Mitarbeiter senden können.
Sie könnten unter anderem folgende Fragen stellen:
- Wie gestresst fühlen sich Mitarbeiter im Alltag?
- Haben die Mitarbeiter das Gefühl, dass sie eine gute Work-Life-Balance haben?
- Fühlen sich Mitarbeiter bei der Bewältigung eines persönlichen Problems unterstützt?
- Glauben die Mitarbeiter, dass das Unternehmen genügend Ressourcen für die psychische Gesundheit bereitstellt?
Ermutigen Sie die Mitarbeiter, Verbesserungsvorschläge zu machen.
10. Inspirieren Sie Ihre Mitarbeiter
Der letzte Punkt auf unserer Liste mit Ideen zum Wohlbefinden von Remote-Mitarbeitern besteht darin, externe Mitarbeiter in das Unternehmen zu holen, um diese zu inspirieren und weiterzubilden. Wenn Sie Ihren Mitarbeitern neues Wissen und neue Fähigkeiten vermitteln, können Sie ihnen helfen, sich bestärkt und positiv gegenüber ihrer Arbeit zu fühlen.
Sie könnten einen Unternehmer einladen, seine Geschichte zu erzählen, oder Experten dazu bitten, Präsentationen zu Bereichen wie Marketing, SEO, Führung und Problemlösung zu halten.
Für Ihre Mitarbeiter im Büro könnte es sich um eine persönliche Veranstaltung handeln, für Remote-Mitarbeiter könnte es per Live-Stream online übertragen werden. Zeichnen Sie die Veranstaltungen auf, und Sie werden bald eine Bibliothek mit wertvollen Inhalten aufbauen, auf die Ihre Mitarbeiter zurückgreifen können, wenn sie nach Inspiration suchen.
Laut dem „Mental Health at Workplace Report 2021“ von Mind Share Partners liegt die Zukunft der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz in einem Kulturwandel – hin zu Offenheit, Transparenz und Mitgefühl seitens der Unternehmen und ihrer Führungskräfte. Die Studie von Mind Share Partners ergab, dass Befragte, die sich von ihrem Arbeitgeber in Bezug auf ihre psychische Gesundheit unterstützt fühlten, seltener psychische Symptome aufwiesen, weniger Leistungseinbußen und Fehlzeiten zeigten und gleichzeitig eine höhere Arbeitszufriedenheit und eine größere Absicht hatten, im Unternehmen zu bleiben. Darüber hinaus hatten sie eine positivere Einstellung zu ihrem Unternehmen und dessen Führungskräften – ein Beleg für den Zusammenhang zwischen der Unternehmenskultur und ihrer Fähigkeit, die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz gezielt zu fördern.
